যোগাযোগ করুন
এই প্রিভিউতে যোগাযোগ ফর্মটি দেখুন। বার্তা পাঠানো বা সংরক্ষণ করা হয় না।
ব্যবসার সময়
শনিবার-বৃহস্পতিবার: সকাল ১০টা–সন্ধ্যা ৬টা
শুক্রবার: বন্ধ
পণ্যের সহায়তা ও প্রয়োজনীয় তথ্য
বাংলাদেশে আশা ফাইবার সম্পর্কে তথ্য খুঁজছেন? পণ্যের বিবরণ ও ওয়েবসাইটের নীতিমালার লিংকগুলো এখানে একসঙ্গে দেওয়া হয়েছে। রং বেছে নেওয়া বা নমুনা চেকআউট দেখার আগে প্রয়োজনীয় তথ্য পড়ে নিতে পারেন। ভাষা পরিবর্তনের বোতাম দিয়ে বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণ দেখুন।
উপযুক্ত রং বেছে নেওয়া
পণ্যের পাতায় কালো, গাঢ় বাদামী ও ধূসর রং দেখানো হয়েছে। সেখানে পণ্যের ছবি এবং ব্যবহারের আগে ও পরের উদাহরণও রয়েছে। যে চুলের সঙ্গে ফাইবার মেশাতে চান, তার রঙের সঙ্গে বিকল্পগুলো তুলনা করুন। পণ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে রঙের নাম এবং কোন তথ্য জানতে চান তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
ফাইবার ব্যবহারের পদ্ধতি বোঝা
ব্যবহারবিধির পাতায় ফাইবার কীভাবে বিদ্যমান চুলের সঙ্গে মিশে পাতলা অংশ ঘন দেখায় তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। পণ্যের পাতার সাধারণ প্রশ্নোত্তরেও ব্যবহার, তুলে ফেলা ও উপলব্ধ রং সম্পর্কে তথ্য রয়েছে। ব্যবহারের ধাপ বা ছবিতে দেখানো ফলাফল বুঝতে প্রথমে এই তথ্যগুলো পড়ুন। কোনো ধাপ অস্পষ্ট হলে সেই ধাপটি উল্লেখ করে প্রশ্ন প্রস্তুত করতে পারেন।
রিটার্ন, গোপনীয়তা ও সেবার শর্ত
পণ্য ফেরতের অনুরোধ সম্পর্কে জানতে রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি পড়ুন। অর্ডার, ডেলিভারি ও ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম শর্তাবলীর পাতায় দেওয়া আছে। গোপনীয়তা নীতিতে ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। তিনটি নীতিই বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়। লিংক দিয়ে অন্য পাতায় গেলেও আপনার নির্বাচিত ভাষা বজায় থাকবে।
প্রিভিউতে যোগাযোগের ব্যবস্থা
এই পাতার যোগাযোগের ফর্মটি শুধু বার্তা জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া দেখানোর নমুনা। নিশ্চিতকরণ দেখালেও কোনো বার্তা পাঠানো বা সংরক্ষণ করা হয় না। চেকআউটও একটি নমুনা এবং সেখানে কোনো পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না। নিচের লিংক দিয়ে আশা ফাইবারের সঙ্গে যুক্ত ফেসবুক পাতায় যেতে পারেন। ওপরে প্রকাশিত গ্রাহকসেবার সময়সূচি বাংলাদেশের সময় অনুযায়ী দেখানো হয়েছে।