গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ০১ অক্টোবর, ২০২৪
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ সম্পর্কে আমাদের নীতিমালা এবং পদ্ধতিগুলি বর্ণনা করে এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং আইনের মাধ্যমে আপনাকে কিভাবে সুরক্ষা দেওয়া হয় তা ব্যাখ্যা করে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি পরিষেবা প্রদান এবং উন্নতির জন্য। পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হন এবং তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন।
ব্যাখ্যা এবং সংজ্ঞা
ব্যাখ্যা
যেসব শব্দের প্রথম অক্ষর বড় হরফে লেখা হয়েছে তাদের নিচে বর্ণিত শর্তে সংজ্ঞা দেওয়া হয়েছে। এগুলি একবচন বা বহুবচন যেকোনো রূপে ব্যবহার হোক না কেন, তাদের একই অর্থ থাকবে।
সংজ্ঞা
এই গোপনীয়তা নীতির জন্য:
- অ্যাকাউন্ট বলতে বোঝানো হয়েছে একটি অনন্য অ্যাকাউন্ট যা আমাদের পরিষেবা বা পরিষেবার কিছু অংশে প্রবেশের জন্য আপনার জন্য তৈরি করা হয়েছে।
- সহযোগী বলতে বোঝানো হয়েছে এমন একটি সত্তা যা একটি পক্ষকে নিয়ন্ত্রণ করে, নিয়ন্ত্রণাধীন বা একই নিয়ন্ত্রণে রয়েছে, যেখানে "নিয়ন্ত্রণ" বলতে বোঝানো হয়েছে ৫০% বা তার বেশি শেয়ারের মালিকানা।
- কোম্পানি বলতে বোঝানো হয়েছে "আশা ফাইবার (একক মালিকানা)", স্যুট ৩১০, আরএম সেন্টার, ১০১ গুলশান এভিনিউ, ঢাকা ১২১২।
- কুকিজ হল ছোট ফাইল যা আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং এটি আপনার ব্রাউজিং ইতিহাসের তথ্য ধারণ করে।
- দেশ বলতে বোঝানো হয়েছে: বাংলাদেশ।
- ডিভাইস বলতে বোঝানো হয়েছে যে কোনও ডিভাইস যেমন কম্পিউটার, সেলফোন বা ট্যাবলেট যা পরিষেবাতে প্রবেশ করতে পারে।
- ব্যক্তিগত তথ্য বলতে বোঝানো হয়েছে কোনও ব্যক্তি সম্পর্কিত এমন তথ্য যা একজন নির্দিষ্ট বা চিহ্নিতযোগ্য ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত।
- সেবা প্রদানকারী বলতে বোঝানো হয়েছে কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান যা কোম্পানির পক্ষ থেকে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে।
- ব্যবহার তথ্য বলতে বোঝানো হয়েছে যে তথ্যটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষেবার মাধ্যমে সংগৃহীত হয়।
- ওয়েবসাইট বলতে বোঝানো হয়েছে আশা ফাইবার, https://ashafiber.com/ থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।
- আপনি বলতে বোঝানো হয়েছে যে ব্যক্তি পরিষেবা ব্যবহার করছেন বা অ্যাক্সেস করছেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্যের ধরন
ব্যক্তিগত তথ্য
আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময়, আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য চাওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারি। এই ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্যগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
- ইমেইল ঠিকানা
- প্রথম নাম এবং শেষ নাম
- ফোন নম্বর
- ঠিকানা, রাজ্য, জিপ/পোস্টাল কোড, শহর
- ব্যবহার তথ্য
ব্যবহার তথ্য
ব্যবহার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যখন আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার করেন।
ব্যবহার তথ্যের মধ্যে আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ, আপনার পরিষেবায় যাওয়া পৃষ্ঠাগুলি, পৃষ্ঠাগুলিতে ব্যয় করা সময়, ডিভাইসের অনন্য শনাক্তকারী এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা আপনার পরিষেবা কার্যকলাপ ট্র্যাক করার জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করি।
- কুকিজ বা ব্রাউজার কুকিজ। কুকি হল একটি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। আপনি আপনার ব্রাউজারকে সমস্ত কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানো হলে জানাতে নির্দেশ দিতে পারেন।
- ওয়েব বীকন। আমাদের পরিষেবার কিছু বিভাগ এবং আমাদের ইমেইলগুলিতে ছোট ইলেকট্রনিক ফাইল থাকতে পারে যা ওয়েব বীকন নামে পরিচিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে:
- পরিষেবা প্রদান এবং বজায় রাখতে, আমাদের পরিষেবার ব্যবহার পর্যবেক্ষণ সহ।
- আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে: পরিষেবার ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার নিবন্ধন পরিচালনা করতে।
- চুক্তি সম্পাদনের জন্য: আপনি যে পণ্য, আইটেম বা পরিষেবা ক্রয় করেছেন তার ক্রয় চুক্তির উন্নয়ন, সম্মতি এবং পালন।
- আপনাকে যোগাযোগ করতে: ইমেইল, টেলিফোন কল, এসএমএস বা অন্যান্য সমতুল্য ইলেকট্রনিক যোগাযোগের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
- আপনাকে প্রদান করতে সংবাদ, বিশেষ অফার এবং অন্যান্য পণ্য, পরিষেবা এবং ইভেন্ট সম্পর্কে সাধারণ তথ্য।
- আপনার অনুরোধ পরিচালনা করতে: আমাদের কাছে আপনার অনুরোধগুলি পরিচালনা করতে।
- ব্যবসায়িক স্থানান্তরের জন্য: একীভূতকরণ, বিনিয়োগ, পুনর্গঠন, পুনর্গঠন, বিলুপ্তি বা আমাদের সম্পদের কিছু বা সমস্ত বিক্রয় বা স্থানান্তর মূল্যায়ন বা পরিচালনা করতে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ
কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর
আপনার তথ্য, ব্যক্তিগত তথ্য সহ, কোম্পানির অপারেটিং অফিসে এবং অন্যান্য স্থানে প্রক্রিয়াকৃত হয় যেখানে প্রক্রিয়াকরণে জড়িত পক্ষগুলি অবস্থিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছুন
আপনার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার বা আমাদের কাছে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যা আমরা আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করেছি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকাশ
ব্যবসায়িক লেনদেন
যদি কোম্পানি একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে।
আইন প্রয়োগকারী
কিছু পরিস্থিতিতে, কোম্পানিকে আইন দ্বারা বা জনসাধারণের কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা
কোম্পানি এই বিশ্বাসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে যে এই ধরনের পদক্ষেপ প্রয়োজন:
- আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে
- কোম্পানির অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা এবং প্রতিরক্ষা করতে
- পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত সম্ভাব্য অন্যায় প্রতিরোধ বা তদন্ত করতে
- পরিষেবার ব্যবহারকারীদের বা জনসাধারণের ব্যক্তিগত নিরাপত্তা রক্ষা করতে
- আইনি দায় থেকে রক্ষা করতে
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে সংক্রমণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক সংরক্ষণের পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়।
শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের পরিষেবা ১৩ বছরের কম বয়সী কারো জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না।
অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক
আমাদের পরিষেবায় অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে যা আমাদের দ্বারা পরিচালিত নয়। আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি যে প্রতিটি সাইট পরিদর্শন করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।
এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনি আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠা এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।